TEMPAD
도움말과 문의
날짜 계산부터 위젯과 백업까지, 필요한 답을 찾아보세요.
자주 묻는 질문
만들어 둔 디데이가 안 보여요
먼저 검색어·태그·즐겨찾기 필터를 해제하고 지난 항목도 표시해 보세요. 계정을 바꿨다면 만들 때 사용한 계정으로 로그인하세요. 연결이 끊기면 마지막으로 불러온 내용을 표시합니다. 앱을 지우기 전에 계정의 백업과 복원에서 파일을 내보내세요. 로그인 없이 저장한 목록은 이 기기에 있으므로 앱 삭제나 기기 변경 뒤에는 백업 파일 또는 원래 공유 주소가 필요합니다.
커플 100일과 반복 날짜는 어떻게 세나요?
커플·N일 기념은 시작일을 1일째로 셉니다. 6월 1일부터 100일째는 9월 8일입니다. 커플 상세에는 함께한 날 수와 다음 기념일·주년이 나옵니다. 알림과 반복 캘린더 파일은 설정한 일수 간격을 따릅니다. 매월 31일은 짧은 달의 말일, 매년 2월 29일은 평년 3월 1일로 계산합니다. 이미 가져온 캘린더는 별도 사본이므로 날짜를 고친 뒤에는 다시 내보내야 합니다.
알림이 오지 않아요
앱의 계정 → 알림에서 알림 사용, 사전 알림과 시각, 다음 예약을 확인하고 테스트 알림을 눌러 보세요. 기기 설정에서 Tempad 알림을 허용하고 집중 모드·무음 전달 설정도 확인하세요. 설정을 바꾼 뒤 앱을 다시 열면 예약을 갱신합니다. 날짜가 여러 번 반복되는 경우 예약은 앱을 열 때 보충됩니다.
위젯을 추가하거나 표시할 날짜를 바꾸고 싶어요
앱 목록 위나 계정의 위젯 설정을 열어 디데이를 고르고, 홈 화면·잠금 화면 추가 안내를 따라 주세요. iOS 17 이상에서는 위젯을 편집해 각각 다른 디데이를 고를 수 있습니다. 내용이 오래됐다면 앱을 열어 새로고침한 뒤 위젯 선택을 확인하세요. 기기 위젯은 브라우저 버전에서 추가할 수 없습니다.
기기를 바꾸기 전에 무엇을 해야 하나요?
앱의 계정 → 백업과 복원에서 JSON 파일을 저장해 두세요. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하거나 백업 파일을 검토해 필요한 항목을 복원할 수 있습니다. 파일 복원은 새 디데이를 만들며, 이미 같은 파일에서 복원한 항목은 건너뜁니다. 사진 원본은 백업에 포함되지 않으므로 따로 보관하세요. 공유 이미지와 캘린더 파일은 복원용 백업이 아닙니다.
Plus 구매 복원이나 구독 해지는 어디서 하나요?
앱의 계정 → Plus에서 구매 복원을 누르세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정과 Tempad 계정을 확인해 주세요. App Store 구독은 iPhone 설정 → Apple 계정 → 구독에서 관리합니다. 앱 삭제나 Tempad 계정 삭제만으로 스토어 구독이 해지되지는 않습니다. 결제 내역 전체나 비밀번호를 메일에 보내지 마세요.
공유 주소와 내 정보는 어떻게 관리하나요?
디데이 주소를 아는 사람은 제목·날짜·메모 등 내용을 열람할 수 있습니다. 비공개로 보관할 정보는 입력하지 마세요. 이미지 공유는 메모를 제외하고, 앱의 캘린더 내보내기는 메모 포함 여부를 선택합니다. 로그인한 계정은 계정 탭에서 삭제할 수 있습니다. 삭제 전에 필요한 내용을 백업하세요. 자세한 수집·보관 범위와 문의 주소는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
문제가 있는 디데이는 어떻게 신고하나요?
디데이 상세의 콘텐츠 신고에서 이유와 필요한 설명을 적어 보내세요. 접수번호가 표시돼야 접수가 확인된 것입니다. 전송 실패 시 같은 화면에서 다시 보내면 중복 접수를 막습니다. 신고는 운영자에게만 전달되고 원본 디데이를 자동으로 삭제하지 않습니다. 문의할 때는 접수번호를 알려 주세요. 신고 내용과 처리 기록은 접수 후 90일 동안 보관합니다. 원치 않는 콘텐츠는 상세 화면의 콘텐츠 차단에서 작성자 또는 링크를 차단할 수 있습니다. 차단 관리에서 해제할 수 있으며 차단은 현재 기기 또는 브라우저에 적용됩니다. 익명 콘텐츠는 해당 링크만 구분할 수 있습니다.
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어떤 작업 중에 문제가 생겼는지 알려 주세요. 아래 앱·기기 정보만 메일 초안에 들어가며, 디데이 내용이나 계정 정보는 첨부하지 않습니다.
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